নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bbdkk.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং bbdkk-এর ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি বৈধ ও বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bbdkk একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নীতিমালার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

bbdkk প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং এই বয়সসীমার নিচে কারও অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে bbdkk আপনার বয়স যাচাই করার জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অন্যান্য দাপ্তরিক নথি চাইতে পারে। আপনি মিথ্যা বয়স প্রদান করলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য অতিরিক্ত যোগ্যতার শর্তাবলী:

• আপনাকে অবশ্যই একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেট সত্তা বা বট নয়)।
• আপনার অবস্থান এমন একটি বিচারক্ষেত্রে হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি আগে কোনো জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের জন্য bbdkk থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনার নিজের নামে ও অর্থে খেলতে হবে — অন্যের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

bbdkk-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (যা ১৮+ বয়স নিশ্চিত করে)
• বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bbdkk বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, সিটি ব্যাংকসহ অন্যান্য ব্যাংকিং সেবা। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ।
• সকল জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে ব্যাংক বা মোবাইল নেটওয়ার্কের সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার bbdkk-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

bbdkk তার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, IPL বিশেষ অফার) অন্তর্ভুক্ত।

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিবরণীতে যোগ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকে।
• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• bbdkk যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজিতে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

যেকোনো প্রমোশনাল কোড বা রেফারেল বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bbdkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো স্বীকার করছেন এবং পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• আপনি সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখবেন।
• আপনি নিজের বিবেকবুদ্ধি ও আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী খেলবেন এবং কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• আপনি আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করবেন না এবং এমন কিছু আবিষ্কার করলে তা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
• আপনি অন্য খেলোয়াড়দের বা আমাদের কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।
• আপনি প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলবেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা নিজেই নিশ্চিত করবেন।
• আপনি কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করবেন না।
• আপনি কোনো অবৈধ অর্থের উৎস থেকে জমা করবেন না — মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

bbdkk একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ব্যবহারকারীর সম্মিলিত সহযোগিতাই এই পরিবেশ টিকিয়ে রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bbdkk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন বোঝাপড়া করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• বট ব্যবহার: অটোমেটেড প্রোগ্রাম, সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অন্যের পক্ষে খেলা।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা করার পরে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

bbdkk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগের পরিপ্রেক্ষিতে স্ব-বিরতির অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক বিধানগুলো (বিশেষত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সংক্রান্ত) কার্যকর থাকবে।

৯ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

bbdkk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — bbdkk বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাধীন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• bbdkk-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• bbdkk-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনা তৈরি করা।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bbdkk প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দিই না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bbdkk দায়ী নয়।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bbdkk কোনো দায় বহন করে না:

• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকি বহন করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bbdkk-এর মোট দায় কখনো সংশ্লিষ্ট ঘটনার আগের ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং bbdkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব। কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর হবে।

১২ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

bbdkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।